スタッフの販売力が、
店舗でも、ECサイトでも。

スタッフが店頭で行なう“接客“は、購買意欲の向上に貢献します。もしも接客を自社ECサイト上で提供できたなら。STAFF STARTは店舗スタッフをDX化し、店舗とEC/ブランドと顧客を繋ぎます。

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STAFF STARTが作り出す市場規模

STAFF START

ブランド数

2,100ブランド※1

STAFF START

スタッフ数

187,469※1

STAFF START経由

年間流通総額

1,529億円突破※2

あなたの会社は、
店舗スタッフのポテンシャルを
最大限に活かせていますか?

STAFF STARTが提供できること

STAFF START(スタッフスタート)は、
さまざまな業種の店舗スタッフが
自社ECサイトやSNSなどの
オンラインで接客ができる
「STAFF DX」サービスです。

店舗スタッフの販売力をオンラインでも
活かすことができれば、
顧客のお買い物体験が向上し、
満足度や購入率UPにつながります。
さらに、売上や成果を可視化し、
評価にも紐づけることで、スタッフのやる気もUP。

  • 店舗スタッフ
    FOR STAFF
    接客をDX化

    接客をDX化

    店舗スタッフの販売力(センス・知識・経験)を
    写真や動画を活用し、
    オンライン上でも多彩な表現ができるようになります。

  • 顧客
    FOR
    CUSTOMER
    買い物体験をDX化

    買い物体験をDX化

    ECサイトやSNSでも、
    店舗スタッフの接客を擬似体験できることで、
    お買い物満足度が向上し、
    購入の意思決定が促進されます。

  • 企業
    FOR
    COMPANY
    効果測定と評価体制をDX化

    効果測定と評価体制をDX化

    オンライン上での成果が可視化できることで、
    個人や店舗への新たな評価が可能になります。

    スタッフ教育をDX化

    スタッフ教育をDX化

    オンライン上で有名講師を起用した
    教育プログラムを提供。
    企業のSTAFF DXの強化を支援いたします。

さらにSTAFF STARTなら
スタッフ起点のOMOで売上拡大へ(Online Merges with Offline)

店舗スタッフがリアルとデジタルの垣根を越えて、
顧客とブランドをつなぎます。

オンライン

オンライン上で
スタッフの
センスや知識に共感する

・お気に入りスタッフの
SNSをフォローする

お気に入りのスタッフから
商品を購入する

・3人に1人のスタッフが
顧客に指名されている

オフライン

スタッフのファンになり来店

・人気スタッフの存在が
店舗売上更新に影響

小売業・サービス業など、
店舗スタッフがいる様々な業種で導入可能!

  • アウトドア・スポーツ
    アウトドア・
    スポーツ
  • インテリア・雑貨
    インテリア・雑貨
  • ファッション
    ファッション
  • コスメ
    コスメ
  • 家電
    家電
  • 食品・飲食
    食品・飲食
  • ブライダル
    ブライダル
  • 美容室・ネイルサロン
    美容室・
    ネイルサロン
  • ジム・ヨガ・ピラティス
    ジム・ヨガ・
    ピラティス
  • 旅行
    旅行
  • 住宅・不動産
    住宅・不動産
  • 保険・人材サービス
    保険・
    人材サービス

実際の活用方法

スタッフが持つ接客力(「センス」や「知識」「経験」)を、
写真・動画・ブログ・レビューなどの
オンライン表現することで
お客様の意思決定の後押しが可能に。

雑貨・インテリア業界活用方法

子育てママのスタッフがお弁当箱に実際に具材を詰めて紹介

オーサム株式会社

食品・飲料業界活用方法

スペシャリストスタッフが
ワインの知識や体験を顧客にわかりやすく数値化して紹介

エノテカ株式会社

メガネ業界活用方法

商品スペックだけではなくスタイリングも合わせて紹介

株式会社ジンズ

スポーツ小売業界活用方法

ゴルフ経験豊富なスタッフが
コーディネートと商品スペックをレビュー

株式会社アルペン

アウトドア業界活用方法

顧客に代わり商品を擬似体験して魅力を紹介

株式会社アルペン

ブライダル業界活用方法

スタッフがプロデュースした結婚式やスタイルを紹介

アニヴェルセル株式会社

アパレルブランド活用方法

スタッフのセンスを活かして
シーンに合わせた組み合わせコーディネートを提案

株式会社ユナイテッドアローズ

導入企業事例とインタビューを見るCASE STUDY

業界や導入事例について

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数字で見るSTAFF START

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STAFF STARTが、
企業とスタッフとともに作り上げてきた
成果をご紹介いたします。

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よくあるご質問

FAQ
どのような業種でも導入可能でしょうか?
ECやWEBサイトがあれば導入のご相談が可能です。詳細は担当者までお問い合わせくださいませ。
利用スタッフ人数はどのぐらい必要でしょうか?
1店舗や数名からでも導入実績はございます。他社事例なども担当者からご紹介させていただきます。
契約からリリースまでの期間が知りたい。
条件次第ですが、最短で2週間でのリリース実績もございます。
契約にかかる費用や期間が知りたい。
企業様毎に条件をお伺いしお見積りを作成しております。お気軽に担当者までお問い合わせください。
運用サポートはありますか?
導入までのオンボーディングや、運用サポートなど1名の専任カスタマーサクセスが対応いたします。
また、教育プログラムもご提供しております。