2025. 1. 21(火) 17:00-18:30

【1/21】STAFF START導入から今までの歩みを追う「成功事例とその裏側を徹底解剖！」

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OMO戦略
活用事例

こんな方におすすめ

ECサイト運営担当やマーケティング担当の方
スタッフコンテンツをさらに拡大していきたい方
STAFF STARTの運用でお悩みの点がある方
STAFF STARTの運用は軌道に乗ってきたが、その先の展開についてお悩みの方

― 概要

利用ブランド数3,000／スタッフアカウント数26万人を超える、スタッフDXアプリケーションサービス『STAFF START』は、ブランドやスタッフ様の積極的な投稿や改善の結果として、年間の流通経由売上は2,000億円を超える規模となりました。
オンライン接客をより効果的なものにするため、機能やオプションのラインナップも日々アップデートしております。

その中で、STAFF STARTの運用自体は起動に乗ってきたが今後どのように拡大していったらいいか分からない、より良い運用方法を知りたい…というようなお悩みを頂戴することもございます。

今回は、株式会社デイトナ・インターナショナル様、株式会社ダイドーフォワード様をゲストに迎え、STAFF STARTのここまでのお取組みにおける背景やお考えに加え、運用面での工夫やSTAFF STARTを通して創出された成果などを徹底的にお話しいただきます！

講演者

株式会社デイトナ・インターナショナル
DX本部 UI/UX課課長

村井竜氏

新卒でアパレル販売職に従事。その後、フロントエンドエンジニアに転職した後、Webディレクターへとキャリアを広げる。制作会社や事業会社で幅広い経験を積み、2022年に株式会社デイトナ・インターナショナルに入社。
ECサイトやアプリの機能改善、サードパーティーツールの導入、自社アプリのWebView化、Web接客ツール「KARTE」の運用設計など、多岐にわたる業務を担当。2024年には課長に昇進し、マネジメント業務を担うとともに、複数のプロジェクトを推進。
また、STAFF STARTの運用担当として、店舗とオンラインの連携を強化。OMO促進のため、投稿戦略の立案、投稿サポート、インセンティブ制度の設計などに取り組む。

株式会社ダイドーフォワード
ニューヨーカーDiv　営業本部　eコマース部　eコマース課

篠塚　知子氏

2016年㈱ダイドーフォワード入社。婦人服の売り場担当を経た後に、ビジュアルマーチャンダイザー（VMD）、店舗設計業務を経験し現職。
売り場で培ったスタイリングの提案力を生かし、STAFF STARTを実践しながら、そのノウハウや知見を店舗スタッフに波及する役割を担うほか、モデル撮影やコンテンツ制作にも携わる。

株式会社ダイドーフォワード
ニューヨーカーDiv　営業本部　本部長

横田　浩之氏

2002年、株式会社ダイドーフォワードに入社。婦人服の営業5年、マーチャンダイザー12年、EC担当5年を経験。その間、ポイントカードの電子化、BIツール、周年事業等のプロジェクトを担当。新規事業として2ブランドの立上げ、カスタマーサービスの受託事業を開発。現在は営業本部長として商品企画、MD、店舗運営、EC、PR、SP、CRMのマーケティング機能を管轄し、商品戦略を含めチャネルの垣根を無くす新たなマーケティング戦略の推進に取り組む。