2024. 11. 14(木) 14:00-15:00
【限定公開】「STRIPE CLUB」ブランド売上 3倍を実現した“スタッフと顧客のマッチング”とは？
こんな方におすすめ
- ロイヤル顧客の創出に課題をお持ちの方
- ECサイト上の CVR 向上、コンテンツの充実化を目指す方
- マーケティングご担当者様、EC・店舗事業者様
― 概要
全国 720 を超える店舗と多様な店舗スタッフを強みとするストライプインターナショナル。
店舗を中心とした顧客戦略から「店舗スタッフを軸とするOMO」にシフト、店舗スタッフとお客様をマッチングさせることで、ブランド売上は驚異の 3倍、自社 ECサイトの購買率 2.8倍を実現したほか、お客様がお気に入りスタッフのファンになる「ファン化」を促すことで、ブランド成長に繋げています。
ストライプインターナショナル EC事業推進部 部長 中谷宏之氏をゲストに迎え、サイズレコメンドエンジン「unisize」とスタッフコンテンツ「STAFF START」による“スタッフと顧客のマッチング” を生む方法や、効果最大化のポイントについてお伺いします。
講演者
株式会社ストライプインターナショナル
EC事業推進部 部長
中谷 宏之
2001年 株式会社ベイクルーズに入社し、店舗販売員、ブランドMDなどを経験。組織改編に伴いEC組織へ異動、EC運用担当として従事。その後、EC責任者としてEC運営やマネジメントなどの経験を積む。
2021年4月 株式会社ストライプインターナショナル入社。EC事業責任者として自社ECサイト運営のデジタルコミュニケーション領域や各ブランドの外部ECサイトへの販売戦略支援に従事。
※セミナー情報は当時の情報をもとに作成されています。