スタッフの価値向上
IMPROVE STAFF VALUE
本プロジェクトを通じて、STAFF START導入企業の店舗スタッフへ向け、インセンティブ報酬や教育、福利厚生、
スタッフのEX向上を図ります。
EX(エンプロイーエクスペリエンス)とは
従業員の満足度や、エンゲージメントを
高めることを目的とする概念です。
日本語では「従業員体験」と訳され、
経験を通して従業員が感じたこと・考えたことなどの、
心理的・感覚的な側面もEXに含まれます。
また、海外では既に多くの企業がEXを高める施策や専門部署を設置するなど積極的に取り組んでおり、2017年に行われたある調査ではEXを充実させるために投資をしている企業の方が、そうでない企業に比べて4倍もの利益を創出しているという結果も出ています。(Harvard Business Review調査による)
プロジェクトの概要
スキルや知識を
学びの場の提供
店舗スタッフの
発信する 「スタッフ総研」
賛同企業・ブランドの
スタッフへの 福利厚生制度
企業との
ビジネスマッチングスタッフの
表彰イベント
STAFF OF THE YEAR
「STAFF OF THE YEAR」は、今やスタッフの重要なスキルの一つとなったオンライン接客など、様々な接客の技術を競い、
”令和のカリスマ店員”を決めるイベントです。
全国的なイベントを実施することで、店舗スタッフがスキルを高めて表彰され、
賞賛される=EX向上につながる機会を提供しています。