サイトのコンテンツの量・質をもっと充実させたい
店舗スタッフがスナップ写真やショート動画を使って商品の魅力を存分に発信。ECサイトの売上アップに貢献します。幅広い業界で導入されるSTAFF STARTのもっとも人気の機能です。
SNAP PLAY経由の平均CVRは、導入前と比較すると1.5倍程上昇。中にはCVRが10倍になるケースも発生しています。
スタッフが投稿しやすく、投稿するモチベーション設計までが重要です。投稿の負担を軽減するAI技術や、スタッフ個人の成果を可視化し、それを「個人評価」「店舗評価」に反映（→YELL ボーナス機能）することで、能動的な投稿が増える仕組みが整っています。
SNAP PLAY投稿を継続すると自社ECやSNS上で個人の顧客（フォロワー）を獲得し、社内インフルエンサーに成長します。SNSを通じてスタッフが顧客をECへ集客する効果が期待できます。なお、SNS集客による売上成果もスタッフ個人単位で把握が可能です。
社内インフルエンサーに成長すると自社ECサイトへの集客だけではなく、顧客（フォロワー）が特定スタッフを目当てに店舗へ来店するようになります。SNS上にシフト表を展開するスタッフも現れており、ECと店舗の相互集客が実現します。
実際の投稿事例
化粧品・美容業界
アイテムの質感や使用感を表現
インテリア業界
照明を配置した空間デザイン提案
楽器業界
ギターの体験レビュー紹介
FLOW
さらにCVRをあげたい方へ
SNAP PLAYとなかよしミラーを組み合わせることで、CVRをさらに改善できます。スタッフのSNAPがそのままバーチャル試着のベースになり、お客様が「自分が着たらどう見えるか」をECで確認。購入前の不安を解消し、CVRの上乗せが期待できます。
なかよしミラーを見る →質の高いリッチコンテンツを増やしたい
従来、本部が管理していたブログコンテンツを、スタッフブログとして運用することができる機能です。スタッフの豊かな経験を活かした商品特集やHOW TO記事など、オリジナリティ溢れるコンテンツの量産が可能です。
本部の制作リソースを使わず、現場スタッフが直接ECサイトのコンテンツを充実させられます。スタッフの専門知識・トレンド感覚が詰まった記事は、通常の商品ページより高いCVRを実現します。
SNAP PLAY同様に成果を可視化。「誰」が「どの記事」から「何」を「いくら売ったか」が見え、その成果は「個人評価」「店舗評価」に反映（→YELL ボーナス機能）されるため、投稿モチベーションにつながります。投稿のしやすさや、何件投稿しても費用が変わらないことも特長です。
「これに合わせるとこう着られる」「この季節はこれが売れ筋」というスタッフ視点のコンテンツが、購入検討中のお客様の背中を押します。商品単体ページより回遊・購入率が高まります。
スタッフが継続的に記事を投稿することで、ECサイトのコンテンツ量が増加。検索エンジンからの自然流入を増やし、広告に依存しない集客チャネルの構築につながります。
実際の投稿事例
スポーツ・アウトドア業界
スタッフ自身の登山体験に合わせた着用アイテムを紹介
雑貨業界
キッズ・ベビーグッズの人気アイテム紹介
質の高いリッチコンテンツを増やしたい
店舗スタッフが商品のポイントや特徴を独自の評価スケールでレビューできる機能です。知識と信頼あるスタッフレビューが購入の後押しにつながります。
スタッフからの推薦コメントが商品詳細ページに掲載されることで、購入検討中のお客様の不安が解消されます。特に高単価商品・新商品・素材感がわかりにくい商品で効果が高い傾向があります。
レビューを書くためにスタッフは商品を深く理解する必要があります。レビュー投稿が習慣化することで、スタッフ全体の商品知識が蓄積され、店頭・オンラインともに接客品質が向上します。
第三者による口コミと異なり、販売のプロであるスタッフからの評価は、ブランドの信頼性を高めます。スタッフのプロフィール情報（身長・サイズ等）とともに掲載されるため、説得力が増します。
レビュー経由の購入はスタッフの売上として計測され、YELLボーナスの対象になります。評価と収入に直結する仕組みがスタッフの継続的なレビュー投稿を促進します。
実際の投稿事例
食品飲料業界
プロの目利きと試飲体験でワイン本来の魅力を紹介
スタッフは複数の評価軸でレビューを投稿。商品詳細ページに自動集計されて表示されます。
5段階の星評価で総合的な満足度を評価。商品詳細ページに平均評価として表示されます。
小さめ〜大きめのスケールでサイズ感を評価。スタッフの身長・体重・普段サイズと一緒に表示されます。
素材感・着心地・洗濯後の変化など、実際に使用したスタッフだからわかる情報を記述できます。
EC上で試着させたい
AIによるかんたん着せ替え機能で、お客様が商品を着用したイメージを作成。ECサイト上で購入前に「自分に似合うか」を確認できる体験型コンテンツです。
「実際に着てみないとわからない」という購入障壁を取り除きます。特にアパレル・コスメなど、着用・使用感が購買判断に大きく影響するカテゴリで高い効果を発揮します。
購入前にバーチャル試着で確認することで、「イメージと違った」という返品が減少します。顧客満足度の向上と、返品対応コストの削減を同時に実現します。
SNAP PLAYで投稿したスナップがバーチャル試着のベースとして活用されることで、スタッフの投稿価値が高まります。「より多く・より良い投稿をしよう」というモチベーションにつながります。
「このスタッフのスナップで試着してみたい」という体験が、お客様とスタッフの関係性をEC上でも構築します。スタッフのファン化・リピート購入の促進につながります。
スタッフのスナップ写真＋お客様の顔写真をAIがリアルタイムで合成します。
一般ユーザーの投稿（UGC）コンテンツを活用したい
Instagramのハッシュタグ検索でUGC投稿を収集し、掲載許可申請・商品紐づけ・ECサイト掲載まで一気通貫で実施。ブランドの世界観に合ったUGCをECサイトに掲載し購買信頼性を高めます。
スタッフや顧客のInstagram投稿がECサイトに自動掲載されます。制作工数をかけずにサイトコンテンツが常に更新され、訪問者の滞在時間・回遊率の向上につながります。
プロの撮影写真とは異なるリアルな着用・活用シーンが、購入検討中のお客様の背中を押します。特にサイズ感・コーデ合わせ・実際の色味が伝わりにくい商品で効果を発揮します。
ECサイトに掲載されたUGCからInstagramへの流入が増加し、SNSフォロワーの獲得につながります。逆にInstagramからECへの誘導も強化され、SNSとECの好循環が生まれます。
自分のInstagram投稿がECサイトに掲載され売上につながることで、スタッフのSNS発信意欲が高まります。YELLボーナスと連動することで、継続的な発信が促進されます。
通常の写真投稿を収集。商品タグ付き投稿・ハッシュタグ投稿を自動取得できます。複数枚カルーセルにも対応。
ショート動画形式のリール投稿も収集可能。ECサイト上で動画がそのまま再生されます。
ライブ配信のアーカイブ動画も収集対象。ライブの熱量をECサイトで継続活用できます。
一般ユーザーの投稿（UGC）コンテンツを活用したい
一般ユーザーが投稿したコンテンツを、ECサイト上に掲載できる機能です。
スタッフコンテンツに加えて一般ユーザーのリアルな着用写真が加わることで、ECサイトのコンテンツ量・多様性が増します。体型・年齢・ライフスタイルなど多様な着用シーンが掲載されます。
自分と体型・スタイルが近いユーザーの着用写真は、購入検討者の購買判断を後押しします。「あの人が着ていたから」という感情的な購買動機につながり、CVR・客単価の向上に貢献します。