企業からも、お客様からも、
店舗スタッフが評価される環境をつくる

離職の主な課題を、スタッフDXで解決したい

「収入が少ない」「仲間からの評価がわからない」「自分は必要とされているのか」——そんな離職の根本課題を、STAFF STARTのデータ活用と感謝の仕組みで解決します。具体的な解決方法を以下で紹介します。

離職の主な課題と、その解決方法

離職する理由(複数回答)上位

出典:2023年度 ES向上・人材確保に関する定量調査結果|一般社団法人 日本ショッピングセンター

給料

人間関係・やりがい

金銭的報酬を解決

評価を可視化し、正当に還元する

投稿・接客・売上などスタッフの成果をリアルタイムでデータ化し、YELLボーナスで正当に還元します。コーディネート経由の直接売上・SNS集客経由の売上など複数の活動を評価対象に設定でき、スタッフへの報酬還元・昇給昇進評価・表彰など企業側で自由に活用できます。「頑張れば報われる」環境をつくることで、収入面での不満を解消し、長期的な在籍意欲につながります。

充実感・仲間関係を解決

感謝投稿でやりがいと職場の雰囲気をつくる

お客様がQRコードを読み取るだけ(アプリ不要)で担当スタッフへ感謝・コメントを投稿でき、スタッフへリアルタイム通知が届きます。売上の裏にある「接客の質」が可視化され、スタッフは仕事への充実感・達成感を得られます。さらに、仲間からの感謝も可視化され、「自分は必要とされている」という実感が職場の雰囲気を自然と改善。EX(従業員体験)向上と人材定着率改善に貢献します。

では、実際に離職を考えているスタッフはどう感じているのでしょうか?自社アンケートでその実態を調査しました。

60%

が考え直す、
踏みとどまる

自社アンケート調査

転職・退職を検討した際、上述の「ありがとうポスト」のような支援施策があった場合の意向変化調査を行ったところ、

60%のスタッフが「現状の職場で働き続けたい」と回答。
スタッフが活躍できる環境づくりが、定着率向上の鍵です。

離職が引き起こすコスト、把握できていますか?

店舗規模・離職率を入力すると、年間損失と改善効果を試算できます。

あなたの現状を入力してください

店舗
%
万円
%

現状の年間離職コスト

引き止め改善後の年間離職コスト

※採用コスト:年収×15%/育成コスト:ベテラン年収÷12×3ヶ月×10%/売上ロス:月収×3ヶ月×60%で算出

出典・参考文献

機能

ありがとうポスト

お客様からスタッフへの感謝を可視化。届いた声がスタッフのやりがいと定着率向上に直結します。

効果測定・評価

売上分析・ランキング・YELLボーナスで、どの商品・スタッフが貢献しているかをリアルタイムで把握できます。

YELLボーナス

特定商品の販売にインセンティブを設定し、スタッフのモチベーションを在庫消化・売上拡大に直結させます。

まずは資料で詳しく知る

プロフィールやコーディネート投稿を通じて、スタッフがブランドの顔になる仕組みを
わかりやすくまとめた資料を無料で提供しています。

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