「収入が少ない」「仲間からの評価がわからない」「自分は必要とされているのか」——そんな離職の根本課題を、STAFF STARTのデータ活用と感謝の仕組みで解決します。具体的な解決方法を以下で紹介します。
離職の主な課題と、その解決方法
離職する理由(複数回答)上位
出典:2023年度 ES向上・人材確保に関する定量調査結果|一般社団法人 日本ショッピングセンター
給料
人間関係・やりがい
充実感・仲間関係を解決
お客様がQRコードを読み取るだけ(アプリ不要)で担当スタッフへ感謝・コメントを投稿でき、スタッフへリアルタイム通知が届きます。売上の裏にある「接客の質」が可視化され、スタッフは仕事への充実感・達成感を得られます。さらに、仲間からの感謝も可視化され、「自分は必要とされている」という実感が職場の雰囲気を自然と改善。EX(従業員体験)向上と人材定着率改善に貢献します。
では、実際に離職を考えているスタッフはどう感じているのでしょうか?自社アンケートでその実態を調査しました。
60%
が考え直す、
踏みとどまる
自社アンケート調査
転職・退職を検討した際、上述の「ありがとうポスト」のような支援施策があった場合の意向変化調査を行ったところ、
60%のスタッフが「現状の職場で働き続けたい」と回答。
スタッフが活躍できる環境づくりが、定着率向上の鍵です。
店舗規模・離職率を入力すると、年間損失と改善効果を試算できます。
あなたの現状を入力してください
現状の年間離職コスト
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引き止め改善後の年間離職コスト
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※採用コスト:年収×15%/育成コスト:ベテラン年収÷12×3ヶ月×10%/売上ロス:月収×3ヶ月×60%で算出
出典・参考文献
お客様からスタッフへの感謝を可視化。届いた声がスタッフのやりがいと定着率向上に直結します。
売上分析・ランキング・YELLボーナスで、どの商品・スタッフが貢献しているかをリアルタイムで把握できます。
特定商品の販売にインセンティブを設定し、スタッフのモチベーションを在庫消化・売上拡大に直結させます。
プロフィールやコーディネート投稿を通じて、スタッフがブランドの顔になる仕組みを
わかりやすくまとめた資料を無料で提供しています。
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