このような
ECの課題は
ありませんか？
ECサイトの集客やリピート率が低い
商品の購入率・購入単価が低い
競争率が高まるEC市場で他社と差別化したい
STAFF STARTなら
店舗スタッフのオンライン接客を通じて
課題解決と企業のDXを推進します
SOLUTION 01
集客・リピート率の向上
ECサイトやSNSを通じて全国にスタッフの顧客やファンができることで、ECサイトの集客に貢献します。
SOLUTION 02
購入率・購入単価の向上
店舗スタッフのセンス・知識・経験を活かした接客が、ECサイトでも実現できることで、お客様の買い物体験にも大きな影響を与えます。購入率は平均1.5倍アップ。また組み合わせ提案ができることで、購入単価アップにつながります。
SOLUTION 03
他社ECサイトとの差別化
自社スタッフによるオリジナル接客コンテンツが生成できます。
スタッフの個性を存分に活かしたオンライン接客が、他社にはない顧客体験につながります。
オンライン接客が
EC売上アップにつながる
リアリティが生み出す接客効果スタッフによる「擬似体験」で商品の魅力を伝える
アパレル業界
スタッフがお客様に代わって「試着体験」で接客
BEFORE
着用イメージが湧きづらい
AFTER
アウトドア業界
スタッフがお客様に代わって「使用感体験」で接客
BEFORE
利用イメージが湧きづらい
AFTER
インテリア・生活雑貨業界
スタッフがお客様に代わって「スタイリング」で接客
BEFORE
キッチンアイテム
AFTER
バラエティが生み出す接客効果
複数のスタッフによる商品レビューやスタイリング提案で魅力を多彩に伝える
ワイン業界
試飲できないワインでも、
スタッフレビューがあれば魅力や味わいのイメージが伝わる
アパレル業界
スタイリングを悩むアイテムでも、
スタッフのセンスで着用イメージが広がる
機能
FUNCTION
ECサイトの販促支援
店舗スタッフのセンス・知識・経験を活かした接客を、
ECサイトでも表現することで販売促進効果を高め売上アップにつなげます。
店舗の販促支援
店舗での販売力強化とオンライン接客をつなげることで
顧客との接点強化や見込み客拡大につなげます。
販売予測・生産管理支援
バイヤー機能
発売前の商品の売れ筋予測を事前に店舗スタッフに現地調査できる社内マーケティング機能です。
PC・タブレット・
スマホ対応
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